Комплекс Замъка е разположен на първа линия на самата ски писта и е само на 300 метра от ски станция Студенец , която е отправна точка за всички лифтове и ски влекове. Наблизо минава главният път Пловдив-Смолян, а центърът на курорта е само на 1 км. Комплекс Замъка е модерен апартаментен комплекс, отличаващ се с красивата си архитектура и чудесното местоположение в курорта Пампорово.
Разположен непосредствено до писта номер 7, подходяща за начинаещи и напреднали и осигуряваща директен достъп до цялата ски зона в курорта, Комплекс Замъка предлага прекрасни условия за почивка и забавление за скиори , сноубордисти и любители на природата , търсещи красотата и свежия въздух на планината на Орфей. 
Комплексът се състои от три сгради: Замък 1, Замък 2 и Замък 3. Всяка сграда има отделни секции и всяка секция има отделен вход. На гостите се предлага настаняване в едноспални или двуспални апартаменти и студия, обзаведени и оборудвани с всичко необходимо, за да удовлетворят максимално индивидуалните потребности на своите клиенти.
На разположение на гостите са ресторант, лоби бар, механа, хранителен магазин, фитнес зала, сауна, джакузи, игрална стая, детска стая за игри към ресторанта, ски гардероб, паркинг и закрит гараж.